Politique de confidentialité

Consentement

En accédant à notre site web, vous marquez votre accord avec la présente politique de protection des renseignements personnels. Vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements personnels de la façon décrite dans la présente politique. Si vous êtes en désaccord avec les modalités et conditions ou la présente politique de protection des renseignements personnels, nous vous prions de ne pas naviguer sur le site web et de ne pas  utiliser ce site. Vous pouvez également en tout temps retirer votre consentement en nous faisant parvenir par écrit une demande en ce sens à l’une ou l’autre des adresses indiquées à la fin de la présente politique, sous réserve de certaines restrictions d’ordre légal et/ou contractuel qui pourraient s’appliquer.

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels dont nous avons besoin pour établir, gérer et maintenir notre relation avec vous. Nous recueillons des renseignements personnels que vous avez accepté de nous fournir lorsque vous nous fournissez des informations (par exemple lors de l’abonnement à notre liste d’envoi, lorsque vous remplissez un formulaire via notre site web ou communiquez avec nous sur les médias sociaux, par courriel, par la poste ou par téléphone). Nous pouvons recueillir des renseignements personnels comme votre nom et prénom, sexe, date de naissance, numéro de téléphone et votre adresse courriel. Nous pouvons également recueillir automatiquement des renseignements, il peut s’agir notamment de votre adresse IP, de votre langue de préférence, de votre système d’exploitation, de l’historique des produits consultés ou de votre navigateur Web. Afin de recueillir ces renseignements, nous pouvons utiliser des témoins (cookies) qui seront enregistrés sur votre périphérique lorsque vous visitez le site web. Les témoins sont des petits éléments de données qui sont placés sur vos appareils lorsque vous visitez le site web et ils servent à suivre votre utilisation du site et à améliorer votre expérience client. Il est généralement possible d’effacer les témoins du disque dur de votre périphérique, de les bloquer ou de recevoir un avertissement avant leur stockage dans votre ordinateur, téléphone intelligent ou tablette électronique. Si vous désactivez l’installation de témoins sur votre périphérique, votre accès aux fonctions du site web pourrait être restreint. Nous vous prions de visiter les sites Web Ads Setting et les Network Advertising Initiative ainsi que les instructions ou la section d’aide de votre navigateur Web pour plus d’information.

Nous recueillons également des renseignements ne permettant pas de vous identifier afin de continuellement améliorer les produits que nous vous proposons, notamment des renseignements concernant vos habitudes de navigation et de consommation.

Utilisation des renseignements que nous recueillons

Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels notamment pour les fins suivantes :

• Compiler des statistiques;
• Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires;

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles auxquelles vous avez consenti ou conformément à ce qui est permis ou exigé par la loi.

Partage de vos renseignements personnels avec des tiers

Nous nous efforçons de limiter au strict nécessaire la communication de vos renseignements à des tierces parties. Seules les personnes au sein de l’administration et du marketing pour lesquelles l’accès à vos informations est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et devoirs auront accès à vos informations. Nous pourrions partager vos renseignements sans votre consentement avec les tierces parties suivantes dans la mesure où elles conviennent qu’elles doivent se conformer aux mêmes modalités et exigences que celles qui sont prévues dans la présente politique de protection des renseignements personnels :

• Des fournisseurs de services, sous-traitants ou mandataires, notamment des fournisseurs d’hébergement,
• Des parties dans le contexte de la vente, d’un financement ou d’une réorganisation réelle ou éventuelle de notre entreprise;
• Autres tierces parties selon ce que la loi autorise ou exige.

Il est à noter que ces tierces parties peuvent se trouver à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Sécurité et exactitude des renseignements personnels

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées à la sensibilité des renseignements personnels que nous recueillons et utilisons. Ces mesures visent à protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, la consultation, la divulgation, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisée.

Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels vous concernant seulement pendant la durée nécessaire pour nous permettre de réaliser l’objet pour lequel ils ont été recueillis, nous conformer aux exigences légales et protéger nos intérêts commerciaux légitimes.

Accès aux renseignements personnels et correction de ceux-ci

Nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer de l’exactitude des renseignements personnels que nous avons recueillis.

Vous avez le droit de demander à avoir accès aux renseignements personnels que nous recueillons sur vous. Vous pouvez demander d’obtenir une copie des renseignements personnels que nous avons sur vous moyennant des frais raisonnables.

Vous pouvez également demander que vos renseignements personnels soient rectifiés s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques, ou si leur collecte, leur divulgation ou leur conservation n’est pas autorisée par la loi.

Si vous avez des questions sur la présente politique de protection des renseignements personnels ou si vous désirez obtenir des renseignements sur nos politiques et pratiques à l’égard de la collecte, l’utilisation, ou encore si vous souhaitez faire une demande d’accès à vos renseignements personnels ou de rectification de ceux-ci nous vous prions de communiquer avec nous aux coordonnées inscrites à la fin de la présente politique.

Nous nous engageons à répondre à toute demande d’accès ou de rectification dans les 30 jours de la date de réception de votre demande écrite en ce sens. En cas de refus de notre part de fournir ou de corriger vos renseignements personnels, nous vous informerons des raisons de notre refus, sous réserve des restrictions prévues dans la loi, ainsi que des recours qui s’offrent à vous.

Modification de la présente politique de protection des renseignements personnels

La présente politique de protection des renseignements personnels est effective depuis le 25 août 2021. Nous nous réservons le droit de modifier celle-ci à tout moment, et ce, sans préavis. Nous vous prions de visiter régulièrement cette page Web pour être informé de ces changements.

Responsable de la protection des renseignements personnels : 145 rue de singapour, Suite #2, St-Augustin-De-Desmaures (Québec), G3A0P5 ou via courriel à info@creationscgc.com.